万和是一家以“燃气具专家”为品牌定位、生产规模国内的燃气具专业制造企业，是中国燃气具行业的开创者及燃气具事业发展坚定不移的推动者。万和集团总部位于广东顺德高新技术开发区内，是经科技部批准的“火炬计划重点高新技术企业”、燃气具行业的“全国轻工行业先进集体”、中国五金制品协会燃气用具分会理事长单位和中国质量检验协会副会长单位。主业以燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调等燃气具产品为主，同时生产空气源热泵热水器、电热水器、消毒碗柜、吸油烟机等与燃气具产品相关配套的厨卫电器，生产总面积达150万平方米，年生产能力达1500多万台。除燃气具主业之外，万和集团还以资本运作的方式涉足金融、汽车配件、教育等行业，是中国民生银行的股东之一。目前，集团公司拥有全资企业3家，控股企业3家，参股企业2家，员工近5000人，固定资产达15亿元。 市场表现方面，在国内市场，万和燃气热水器市场占有率已经连续六年位居，消毒柜市场占有率连续十年处于行业前两名，燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列；国外市场，万和燃气热水器和燃气炉具的出口量位居行业首位，产品远销美国、加拿大、新加坡等欧美及东南亚市场，近两年，万和在国际市场以每年100％的速度递增，和一些跨国集团形成了稳定的战略合作伙伴关系，并在国外拥有了自有品牌——Bradley。 “技术创新”是贯穿万和集团发展的灵魂。1992年，万和以发明台超薄型水控式全自动燃气热水器起家，中国热水器进入了“水阀一开、热水即来”的时代，这款热水器当年还被列为“星火计划”项目。从研制出台超薄型水控式全自动热水器到1994年研制的台微电脑控制强排热水器、1999年的台平衡式热水器、2001年的台冷凝式热水器等，截止目前，万和在燃气具领域已先后十二次填补国内技术空白。同时，在节能技术方面，万和保持了中国热效率的燃气灶（70％）和中国热效率的燃气热水器（107％）纪录。此外，万和还多次主导了燃气热水器、消毒柜标准的起草和修订，取得了燃气热水器、燃气灶、消毒柜、吸油烟机、电热水器等产品四百多项专利。 在产品质量控制方面，作为燃气具业内的“中国航天事业合作伙伴”“中国航天事业赞助商”，万和致力于以 “航天品质”为质量标准。早在1996年，万和所有产品在行业内一次性通过了ISO9001国际质量体系认证；2000年10月，万和消毒柜在业内被列入“健康金桥重点工程”的产品；同年，万和集团被质量技术监督局授予“2000年全国质量管理先进企业”；2003年8月，万和燃气具产品在业内首批通过中国燃气具CGC认证（也叫蓝火苗认证）；2006年6月1日，“万和”商标被工商总局认定为“中国”；同年7月，万和燃气热水器、万和消毒碗柜同获“行业标志性品牌”称号；2007年6月，万和燃气具、电热水器、消毒碗柜、抽油烟机被指定为“中国航天专用产品”。今，万和燃气热水器、燃气灶、电热水器、消毒柜四项产品被质检总局授予“中国”称号，在国内专业燃气具企业中，拥有“中国”数量多。 秉承“细致无忧”的售后服务理念，万和集团在全国各大中城市购买物业建立40多个固定的服务中心，还在全国各地设置了1500多个特约维修点、2000多个特约安装点，培养造了一支高素质的专业服务队伍，为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务，并开通24小时服务咨询热线95105919,今，万和集团已连续九年获得“全国优质服务网点”称号。 展望未来，万和确立了其“做中国燃气具，世界燃气具制造中心”的战略发展目标及“燃气具品牌”的宏伟愿景。以此远景，万和将不断进行技术创新和管理创新，坚持品牌经营战略、有限多元化战略以及国际化战略的发展格局，终实现“通过研究和开发各种与燃气有关的产品和服务，使人类生活的环境更加舒适和安全”的企业使命。